Public visé

Pharmaciens titulaires et salariés, préparateurs en pharmacie

Effectif maximum par stage : 20 personnes

Objectifs

• Comprendre les enjeux du merchandising
• Connaître les fondamentaux et les mettre en application
• Comprendre les comportements du client dans l’officine
• Analyser les axes d’amélioration de l’implantation des linéaires
• Gérer et valoriser au quotidien l’espace de vente dans sa globalité

Durée

7 heures et 1h30 environ de pause repas

Contenu

• Enjeux fondamentaux du merchandising : définition, types, typologies de pharmacies
• Comportement du client à l’officine : motivations d’achats types d’achats, parcours clients
• Optimisation du merchandising : vitrines, mises en avant, linéaires, libre accès, comptoirs, PLV, suivi de performance et mise en avant
• Cas pratiques

Moyens Pédagogiques

Présentation d’un power point par le formateur. Alternance de théorie et cas pratique.

Remise d’un support de formation

Suivi et évaluation

• Evaluation des connaissances initiale et finale – correction
• Evaluation de la satisfaction

Traçabilité

• Feuilles émargements signées en début de demi-journée
• Remise d’attestation de présence

Profil intervenant

Consultantes et formatrices en merchandising, spécialistes de l’officine.

Prérequis technique pour les sessions en classe virtuelle

• Utilisation de Zoom solution business
• Hotline et accompagnement technique au 02.40.53.63.44
• Envoi d’un support à télécharger en pdf
• Animation par un formateur
• Envoi d’un mail avec un lien d’invitation unique à la formation à chaque stagiaire
• 10 minutes avant l’heure de début, il renseigne son nom et prénom . Il se connecte en cliquant sur le bouton qui apparait à l’écran
• Sur l’écran de son ordinateur, chaque stagiaire voit le formateur et le powerpoint ainsi que  les autres stagiaires .
• Le formateur expose la prise en main de l’interface
• Le formateur expose les points avec un powerpoint projeté sur l’interface Zoom. Il prend soin de faire participer régulièrement les stagiaires afin de s’assurer de la bonne compréhension et de l’assimilation régulière des informations données
• Solutions techniques interactives de Zoom solution business :
  • tableau blanc sur lequel les stagiaires peuvent écrire
  • sondages en ligne avec restitution des résultats
  • question /réponses par messagerie visible par tous
  • questionnaire de connaissances initial et final rempli en ligne
• Interaction : chaque stagiaire peut poser une question
  • soit de vive voix, soit en cliquant sur le bouton « lever la main »
  • soit par une messagerie, visible uniquement par le formateur ou visible par tous